Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ViaFiora Blumenboutique & Floristik ("wir", "uns") personenbezogene Daten im Rahmen unseres Online-Angebots und unserer Dienstleistungen verarbeitet. Wir legen großen Wert auf Transparenz, Datensparsamkeit und die Wahrung Ihrer Rechte.

Verantwortliche Stelle & Kontakt

ViaFiora Blumenboutique & Floristik

Mythenquai 88, 8002 Zürich, Zürich, Schweiz

E-Mail: info@viafiora.shop

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Erhobene Daten

Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Angebots erforderlich sind.

• Basisdaten: Name, Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer), Rechnungs- und Lieferadresse.
• Nutzungsdaten: Log-Daten, IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräte- und Zugriffsdaten.
• Bestelldaten: Produkt- und Zahlungsinformationen (ohne Speicherung vollständiger Zahlungsdaten auf unseren Systemen).
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Anfragen, Feedback oder Support-Korrespondenz.

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Online-Plattform und Dienstleistungen.
• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenservice.
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte.
• Analyse und Sicherheit, um Missbrauch zu verhindern und die Stabilität des Angebots sicherzustellen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage berechtigter Interessen, sofern diese Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.

• Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik), die in unserem Auftrag handeln.
• Behörden oder rechtliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates erfolgt nur, wenn geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen oder gesetzliche Ausnahmen greifen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Seite kann Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

• Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen und Sicherheit.
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung von Einstellungen.
• Analyse-Cookies: Zur Reichweitenmessung und Verbesserung des Angebots.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.

Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@viafiora.shop. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten.

Externe Links

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.